Managed Services

Das Rundum-Sorglos-Paket – auf jedes Projekt zurechtgeschnitten

Gemeinsam mit dem Kunden stellen wir speziell auf die Anforderungen und den Einsatzzweck die benötigten Services und Dienstleistungen bereit und kümmern uns um den Betrieb sowie um die Wartung jeglicher benötigter IT-Infrastruktur und darauf aufsetzender Applikationen. Dies in enger Zusammenarbeit mit verschiedensten Rechnungszentrums- und Cloudanbietern.

Wir betreiben hochverfügbare und unternehmenskritische Windows- und Unix-basierende Systeme/Applikationen und sorgen für reibungsloses Backup, Security, Maintenance, Monitoring und Support. Hinzu kommen regelmäßige Management-Summaries mit KPIs und Überblick über die Gesamtperformance des Systems bzw. Forecasting der benötigten Ressourcen.

Wir bieten

  • IT-Architektur (Skalierbarkeit, Hochverfügbarkeit, Automatisierung)
  • Single-Point-of-Contact
  • Ressourcen- und Application-Monitoring
  • Service Desk (Change-, Incident- und Problemmanagement)
  • Lokationsneutral (im eigenen Rechenzentrum, beim Hostingpartner oder in der Cloud)
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